Возврат денежных средств

Настоящий раздел определяет порядок возврата денежных средств, уплаченных за юридические услуги на сайте serpravo.ru, и является частью публичной оферты.

1. Право на отказ от услуги

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств до момента отказа.

2. Размер возврата

Если услуга не начата оказанием, возвращается вся уплаченная сумма. Если услуга оказана частично, возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуг и понесённых расходов. Размер удержания определяется на основании объёма выполненной работы.

3. Порядок обращения

Для возврата Заказчик направляет заявление в свободной форме на адрес ser.pravo@yandex.ru с указанием: фамилии, имени и отчества; даты и суммы платежа; реквизитов для возврата; причины отказа. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность (для идентификации плательщика).

4. Сроки

Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней с момента получения. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту или счёт). Срок зачисления средств зависит от банка Заказчика и, как правило, составляет до 10 рабочих дней с момента возврата Исполнителем.

5. Контакты

По вопросам возврата: +7 (993) 338-10-07, ser.pravo@yandex.ru.